Q&A

Syntec kan geen order vinden voor een document, hoe kan dit?
Dit gaat vaak gepaard met een verkeerde volgorde.
Eerst order aanmaken -> dan inscannen   Gaat het toch fout, kunt u dit voorkomen door de actie -> 'opnieuw aanmaken' aan te klikken.

Wat als er een pre-order wordt gemaakt en er bestaat al een order voor dezelfde klant?
De documenten die worden ingescand, gaan naar de order.

Kan ik een pre-order overnemen?
Ja dit is mogelijk. Alles, inclusief de gekoppelde documenten worden dan overgenomen naar een order.