Basis
Bij het versturen van een mail via de CM module is het mogelijk om de inhout van de mail aan te passen aan de specifieke klant/auto/medewerker. Dit wordt gedaan door zogenaamde placeholders. Deze placeholders bestaan uit een woord geplaatst binnen accolades. Bijvoorbeeld {aanhef} is een placeholder die de juiste aanhef voor een klant neerzet op basis van dienst CRM gegevens. Elke mailing heeft zijn eigen placeholders. Hieronder volgt een lijst met placeholders voor de CM mailingen:
Placeholders eenmalige/automatische mailings:
- vestiging
- tarief
- aanhef
- merk
- model
- kenteken
- apk_datum
- vestiging_telefoon
- vestiging_straat
- vestiging_huisnr
- vestiging_postcode
- vestiging_plaats
- vestiging_email
- vestiging_website
- adres (samenvatting van vestiging_*)
- mvg_vestiging
- mvg_dealer
- ondertekenaar
- functie
- handtekening
- unsubscribe_link
Placeholders vanuit leads:
- lead_car_description
- lead_licenseplate
- lead_subject
- lead_model_name
- lead_brand_name
- lead_email
- lead_assigned_to
- lead_email_priv
- lead_trade_in_brand
- lead_trade_in_model
- lead_trade_in_licenseplate
Placeholders vanuit de klantenkaart:
- source
- name_search
- Classification
- Subgroup
- Name
- Aanhef
- Briefhoofd
- Phone1
- Phone2
- Phone3
- Phone4
- Email1
- Email2
- Email3
- Email_final
- Partner_type_cid
- Partner_type
- Website
- Initials
- Firstname
- Middlename
- Lastname
- Birthday
- Gender
- Street
- Houseno
- Address
- Zipcode
- City
- Country
- Mail_prefs
- Channel
- Channel_cid
- Fnc_description_hrm
Placeholders vanuit werkorders:
- As_wo_id
- Wip_no_source
- S_prt_id
- Email_final
- Firstname
- Gender
- Name_service_manager
- Name_service_advisor
- Brand
- Modelgroup
- Licenseplate
- Ws_name
- Ws_phone
- Ws_email
- Ws_cid
Placeholders betreffende OEM lead automatische mails:
- brand
- model
- modelgroup
- licenseplate of kenteken
- chassisnr
- signature
- sender
- salutation
- lastname
Placeholders betreffende betalingen:
- Invoice
- amount
De bovengenoemde placeholders kunt u dus binnen accolades zetten en verwerken in uw mailing.