Syntec printer installeren

Laatste update: 19-08-2024 11:34

Stap 1: Printer aanvragen

Stuur het volgende bericht naar support@syntec-it.nl:
 

Beste,

 

Hierbij vraag ik graag de printer voor de digitale werkorder aan.
Ik ben op de hoogte van de begrote 3-4 uur aan configuratiekosten en ga hiermee akkoord. 

 

Met vriendelijke groet,
{Naam}

We gaan de printer voor u regelen, u ontvangt na initiële installatie een link naar de benodigde documenten. U kunt vervolgens stappen 2-3(-4) volgen.

Stap 2: Printer installeren

  1. Installeer het document ‘setup.msi’ op de computer van een gebruiker (dit dient dus per computer te gebeuren).
  2. Ga naar het volgende pad op de computer: C:\Program Files\SyntecPrinter\
  3. In dit pad is een bestand te vinden genaamd SyntecPrinter.exe.config. Vervang dit document met het gelijknamige document uit de Google Drive link. (zie video genaamd ‘Installeren van Syntec printer’ 
  4. De printer is nu klaar voor gebruik!

Stap 3: Printer gebruiken

Open het document wat u toe wilt voegen aan een werkorder

Klik op ‘printen’

Selecteer de Syntec printer

Er opent nu een pop-up

Vul hier: 

  • Vestiging
  • Document type
  • Werkorder nummer

Klik op ‘versturen naar Syntec’

Het document wordt nu toegevoegd aan de werkorder onder ‘registraties’

(Optioneel) Stap 4: Troubleshoot

Krijgt u onderstaande foutmelding? In dat geval zou het kunnen dat:

  1. Stap 1 vergeten is: check of u deze aanvraag heeft gedaan en of u terugkoppeling gehad heeft dat dit ingeregeld is.
     
  2. Het framework geüpdatet moet worden, ook hiervoor vindt u een document in de met u gedeelde map.

U heeft nog een vraag?

Onze helpdesk helpt u graag!

support@syntec-it.nl
Ma t/m Vr van 09:00 - 17:00