Om bijvoorbeeld de monteur op de hoogte te stellen dat iets garantie is (met de daarbij komende eisen) zal op een garantie taak een vinkje gezet moeten worden. Dit kan op verschillende momenten in het service kern proces:
| 1. Bij het inchecken kunt u een bestaande taak als garantie aanvinken. |  |
| 2. Bij het toevoegen van een taak kan ook worden aangevinkt of het garantie betreft. |  |
| 3. In de werkorder kan ook bij bestaande taken garantie aangevinkt worden. |  |
| Daarnaast zal de status 'W' overgenomen worden vanuit Autoline. Bij regels waarop deze status van toepassing is zal Syntec de regel markeren als garantie. | |
| Pas wanneer het dossier klaar is om naar de garantieafdeling te gaan, zet je tijdens de check-out het vinkje ‘actie garantie vereist’ zie hiervoor de instructie 'uitchecken'. | |