Syntec-it

Hierbij willen we u informeren omtrent nieuwe ontwikkelingen van de Syntec dashboards en startpagina's.

Syntec algemeen: makkelijker en sneller zoeken!

U kunt vanaf nu direct en makkelijk zoeken naar een klant, auto of werkorder door middel van de zoekfuncties (klik op het vergrootglas) direct in de bovenste balk van Syntec.

Vanuit de balk bovenin kunt u vanaf nu direct zoeken in:
Vergrootglas A: klantgegevens (CRM) basis van kenteken, naam, postcode + huisnummer;
Vergrootglas B: werkorders (alle werkorders) op basis van werkorder nummer of kenteken;
Vergrootglas C: orders (orders totaal) op basis van vsb-nr, kom-nr of kenteken.

Klik op het vergrootglas icoontje na het invullen van kenteken, naam, etc. om naar de betreffende klant, werkorder of order te gaan.

Zo kunt u gemakkelijk en snel uw relevante informatie bekijken.

Toevoeging verkoop nieuw startpagina: Financiële producten

Op de startpagina verkoop nieuw zijn nu ook de financiële producten in aantallen terug te vinden. Syntec gebruikt hiervoor de vinkjes die gezet worden op het tabblad invul verkoper.

Er kan een filter op merk en vestiging worden gekozen.
Het overzicht kan worden weergegeven op basis van orderdatum of afleverdatum.

Zie hieronder waar u dit kunt aangeven op het tabblad "invul verkoper"
1: Prive lease
2: Nieuwe klant
3: Financial lease
4: Selecteer financial lease of huurkoop

Toevoeging verkoop nieuw startpagina: provisie per verkoper (Finance)

Op de startpagina nieuw is vanaf nu ook de provisie per verkoper zichtbaar.

U kunt de provisie bedragen zelf invullen/aanmaken onder systeem --> customizing --> automotive --> order --> provisie matrix.

Startpagina offertes aangepast + splitsing autoline en CST
Onder verkoop nieuw --> offertes --> startpagina vindt u de vernieuwde startpagina voor offertes.
Hier vindt u offerte overzichten per week, per maand en per jaar maar ook per "tool." U ziet dus offertes gemaakt voor nieuwe auto's via Autoline en via CST.
Voor gebruikte offertes ziet u de gemaakte offertes vanuit Autoline.

Let op: deze offertes zijn niet ontdubbeld op klant. Het gaat hier om werkelijke aantal gemaakte offertes.

Momenteel wordt hard ontwikkeld aan een offerte-tool in Syntec voor occasions, deze zullen op deze startpagina voor offertes zichtwaar worden. De offerte-tool in Syntec is nu nog niet beschikbaar, u wordt hierover geïnformeerd als deze landelijke beschikbaar komt.

Doelen (per markt) automotive salesdashboard

Vanuit het automotive salesdashboard werden de doelen per markt voorheen niet verwerkt en getoond. Vanaf nu worden deze wel getoond.

Tevens kan er nu gefilterd worden op verkoper en past het dashboard zich volledig aan, ook onderaan op het realisatie overzicht.

Beschikbaar na update (vanaf mei)
KVS week rapportage (per verkoper)

In het verlengde van de salesfunnel is nu ook het kvs weekrapport vernieuwd en terug in Syntec als aanvulling op de salesfunnel en KVS rapportage.
Deze rapportage is te vinden op de KVS startpagina door de verkoper te selecteren en te klikken op "Week rapport."
Tevens is deze te vinden onder KVS --> management --> rapportage.

De weekrapportage bevat veel informatie/getallen. Zie hieronder een definitie met uitleg: (rood cijfer)

Realisatie offertes (N) (Alle salesfunnel items welke minimaal 1 offerte heeft en een ordersoort "Nieuw")
Realisatie offertes (O) (Alle salesfunnel items welke minimaal 1 offerte heeft en een ordersoort "Gebruikt")
Klantcontact offertes (Alle salesfunnel items welke minimaal 1 offerte heeft en een vinkje bij "Contact gehad met klant")
Klantcontact KVS (Alle salesfunnel items welke geen offerte heeft en een vinkje bij "Contact gehad met klant")
Leads Nieuw (Alle salesfunnels items welke deze week zijn aangelegd)
Leads Afspraken (Alle salesfunnel items met een vinkje bij afspraak)
Leads Proefritten (Alles salesfunnel items met een vinkje bij proefrit)
Nieuw Doel (N) (Jaardoel gedeeld door 45 werkbare weken) (Zie doelen ingeven)
Nieuw Orders (SF) (N) Alle Salesfunnel items met sluitreden "gekocht"
Orders (N) (Daadwerkelijk gescoorde orders van uit Orders totaal met ordersoort "Nieuw:)
Nieuw Conv (N) Conversie van offertes naar orders voor ordersoort "Nieuw" (Let op: wordt alleen berekend voor het totaal)
Gebruikt Doel (O) (Jaardoel gedeeld door 45 werkbare weken) (Zie doelen ingeven)
Gebruikt (SF) (O) Alle Salesfunnel items met sluitreden "gekocht"
Gebruikt Orders (O) (Daadwerkelijk gescoorde orders vanuit Orders totaal met ordersoort "Gebruikt")
Gebruikt Conv (O) Conversie van offertes naar orders voor ordersoort "Gebruikt" (Let op: wordt alleen berekend voor het totaal)

Let op!
Bij alle bovenstaande criteria wordt, uitgegaan van de AANGELEGDE datum in Syntec van de lead. Enkel bij Orders (N) en Orders (O) wordt uitgegaan van de ORDERDATUM.

Voorbeeld: Een lead komt binnen in week 10, krijgt in week 11 een offerte en deze wordt een order in week 12.
U ziet dan deze lead terug in week 10 als lead met met offerte, en als order (SF) (N) , maar in week 12 ziet u deze terug in Orders (N)

Reminder: Doelen ingeven

Hierbij een reminder om uw doelen in te geven in Syntec. (Dit wordt gebruikt op meerdere dashboards.)
Via Systeem -> Customizing -> Automotive -> Doelen -> Doelen (Simpel)

Beschikbaar na update (vanaf mei)
Toevoeging verkoop nieuw startpagina: Opslag per locatie

Op de startpagina verkoop nieuw is de voorraad per locatie nu zichtbaar. U kunt hier het aantal voorraad auto's per opslag locatie inzien en filteren per merk.

Tevens kunt u de capaciteit per locatie ingeven. Ga hiervoor naar: Systeem -> Customizing -> Automotive -> Order -:> Locaties

Heeft u deze nieuwsbrief ontvangen van uw collega?
Wij zien dat onze nieuwsbrief vaak wordt doorgestuurd naar andere collega's.
Indien u voortaan zelf de nieuwsbrief wilt ontvangen, stuur dan een email naar "support@syntec-it.nl" met in het onderwerp: "ik wil graag de nieuwsbrief ontvangen."

Syntec kennisbank

Heeft een vraag over de werking, instellingen of configuratie van een module? Raapleeg dan eerst onze online kennisbank. In de kennisbank worden modules ondersteund d.m.v. tekst en uitleg, video's en veelgestelde vragen + antwoorden.

U kunt hier doorheen bladeren, of gericht zoeken.
U vindt de kennisbank aan de linkerkant in het menu, onderaan, zie hieronder:

Middels deze mail houden we je op de hoogte van de laatste updates m.b.t. Syntec. De belangrijkste informatie is in deze email beschreven. Heb je nog vragen, kun je altijd contact opnemen met onze support desk.

Met vriendelijke groet,

Syntec-IT namens Pon Dealer

10-04-2019 - Dashboards En Startpagina's

U heeft nog een vraag?

Onze helpdesk helpt u graag!