Overzicht

Het KVS dashboard geeft u een overzicht in de leads die momenteel nog openstaan, overige calls en acties van verkopers.

Leads totaal/Openstaand

• Leads totaal: Dit zijn alle leads die nog NIET afgesloten zijn. 
• Openstaand: Dit zijn alle leads die nog NIET afgesloten zijn, maar wel een opvolgdatum hebben in de toekomst.

Dialoog

Het aantal leads waar het vinkje 'klant gesproken'  aangevinkt is.

Offertes totaal/openstaand

• Offertes totaal: alle leads waar een offerte voor gemaakt is die nog niet afgesloten zijn.
• Openstaand: leads waar een offerte voor gemaakt is die niet niet afgesloten zijn, maar wel een opvolgdatum in de toekomst hebben.

Afspraken

Openstaande leads waar een afspraak mee gemaakt is.

Proefritten

Openstaande leads waar een proefrit mee ingepland is.

Contactmomenten

Het totaal aantal contactmomenten met alle openstaande leads. Tot contactmomenten rekent Syntec het TOTAAL AANTAL notities van openstaande leads. Stel je hebt 1 lead met 3 notities: 

• “Gebeld maar nam niet op”
• “Klant gesproken maar nog geen tijd gehad om erover na te denken”
• “Etc.”

In dit geval tellen we alle contactmomenten van alle openstaande leads, dus in dit geval zijn er 3 contactmomenten voor 1 lead. Het aantal contactmomenten wijkt dus af van het aantal leads.

Happycall

Openstaande happy calls voor betreffende vestiging, of verkoper.