Basis

Om uw leads te monitoren moet u nu regelmatig de salesfunnel inbox checken. Syntec snapt dat dit vervelend kan zijn en dat u graag een melding wilt kunnen ontvangen wanneer er een nieuwe lead in de inbox staat. Vanuit de salesfunnel kan nu ook een pushnotificatie worden verstuurd bij iedere nieuwe lead, zo hoeft u niet meer continue de inbox in de gaten te houden voor nieuwe items. 

Wie krijgen deze meldingen?

U kunt vanaf nu een aantal personen selecteren die bij elke nieuwe binnenkomende lead direct een notificatie krijgen in de KVS app.

Let wel op, iedere medewerker die u doorgeeft krijgt alle meldingen. Het is dus noodzakelijk om onderling af te stemmen wie deze meldingen moet ontvangen, wij adviseren om niet meer dan 3 personen hiervoor te activeren.

Voorbeeld: U heeft een team met online verkopers die leads in eerste instantie opvolgen om van een offerte te voorzien of eventueel door te zetten naar een collega verkoper. U wilt dat deze personen "kort op de bal" zitten en meld hen aan voor de notificatie.  Deze personen hebben afwisselend ook dienst in de avond, en kunnen op deze manier snel en gemakkelijk bij binnenkomst van een lead direct contact opnemen met de klant. 

Door deze nieuwe feature, automatiseren we de snelheid en het gemak van het opvolgen van leads voor het eerste contact.
LET OP: om deze notificaties te kunnen ontvangen moet u de KVS app op uw telefoon hebben staan.

Functionaliteit activeren in Syntec

Wilt u gebruik maken van deze nieuwe functionaliteit?

Stuur dan een bericht naar support@syntec-it.nl met daarin:
     - het verzoek om notificaties te kunnen ontvangen voor nieuwe leads
     - de namen van de personen die deze berichten moeten ontvangen

Hiermee heeft Syntec genoeg informatie om dit voor u in te kunnen regelen.
LET OP: met het aanvragen van deze functionaliteit gaat u akkoord met 1 uur meerwerk voor het inregelen.