Basis
Soms is het wenselijk dat bepaalde leads niet worden opgevolgd (denk bijvoorbeeld aan een leasemaatschappij die niet wil dat Mind notificaties door de dealer worden opgevolgd). Het is mogelijk om Syntec automatisch een sluitreden toe te laten voegen aan bepaalde leads, mits deze aan bepaalde criteria voldoen.
Instellen
Deze klantspecifieke sluitredenen kunt u op de volgende manier toevoegen:
- Ga naar systeem > customizing > automotive > salesfunnel > klantspecifieke sluitredenen
- Klik op “nieuw”
- Zoek de juiste partner door op het verrekijkertje te klikken. Vul hier bijvoorbeeld de leasemaatschappij in uit bovenstaand voorbeeld
- Selecteer vervolgens het kanaal via waar de leads van deze partner binnenkomen
- Kies de juiste leadvariant (bijvoorbeeld sales of aftersales)
- Kies de sluitreden die u aan deze leads wil toewijzen
Tip! Het is aan te raden om hier een specifieke sluitreden te maken (bijvoorbeeld “LEASE - niet benaderen”). U kunt een sluitreden toevoegen via systeem > customizing > automotive > salesfunnel > sluitredenen
- Klik op “Opslaan & Sluiten” om de klantspecifieke sluitreden op te slaan
