Syntec
Kennisbank
Kennisbank
Nieuws
Menu
Algemeen
Doel van het Systeem
Basis structuur
Opbouw Syntec
Favorieten
Filters & kolommen
Knoppen en acties
Mappenstructuur
Menubalk
ODBC koppelingen
Zoekfunctie
Instructies
Account deblokkeren
ODBC koppeling maken
Cache wissen
Inloggen Ticketsysteem
Automotive modules
Digitale werkorder
FAQ digitale werkorder
Elsa2go werkt niet?
Hoe bouw ik een goede KDO op?
Hoe upload ik media in Elsa?
Melding klantdatum niet bij te werken
Menucode onbekend voorkomen
TSYNTEC regel aanmaken
Verschil tussen een taak en een notitie
Werkorder wordt niet ingecheckt in Autoline
Instellen
Haal & Breng instellen
Klokken in de monteursapp activeren
Notificaties
Contact voorkeuren aanpassen
SMS koppeling
Verzend momenten
Whatsapp koppeling
Planbord kleuren instellen
Sleutellabels aanmaken
Syntec printer installeren
Verplichte werkzaamheden vs optionele werkzaamheden
Volgorde monteurs aanpassen in het planbord
Werkplaatsinstellingen
Instructies
Chef werkplaats
Planbord gebruiken
Diagnoses controleren
Eindcontrole uitvoeren
Garantie
Garantie in de digitale werkorder
KCC
Afspraak maken
Pre-werkorder verwerken
Magazijn
Onderdelen bestellen
Monteur
Werkorder starten
Klokken in de monteurs app
Proefrit registreren
Bandenmeting doorvoeren
Diagnose stellen
Diagnose melden
Berichten/notities invoeren
Taken afhandelen
Werkorder afronden
Service adviseur
SA startpagina
Afspraak maken
Directe aanname
Inchecken
Actie receptie oppakken
Klant akkoord vragen
Onderdelen bestellen
Uitchecken
Vervolg afspraak maken
Labels beheren
Taak als garantie markeren
Filters aanmaken/instellen
Release notes
13-11-2024 Release notes v3.4
18-10-2024 Release notes v3.3
20-08-2024 Release notes v2.44.1
20-06-2024 Release notes v2.43.0
20-05-2024 Release notes V2.40.0
15-04-2024 Release notes V2.39.0
27-03-2024 Release notes V2.38.12
01-03-2024 Release notes v2.38.0
04-12-2023 Release notes v2.34.0
20-11-2023 Release notes v2.32.0
28-09-2023 Release notes v2.30.0
30-08-2023 Release notes v2.27.0
Algemeen
Koppeling met Mollie/iDeal
Doel van de module
Instructies
Betaalverzoek verzenden
Betaling aanmaken
Instellen
Koppeling activeren
Template aanpassen
FAQ
Multiboard
Verkoopadministratie
Verkoper
Dispo naar VIP
Klantgegevens richting Keyloop
Instructies
Functioneel verzoek indienen
Nieuw model aanmaken
Printers instellen (systeembeheer)
Apps
Checklist App
Inname app
Occasion app
Doel van de module
Inregelen Occasion app
FAQ Occasion app
Dashboards
KVS
Doel van de module
Startpagina
Zoeken
Mijn KVS
KVS Totaal
KVS afspraken
Brochure versturen
KVS taken
Verstuurde brochures
Zoeken (TST)
Verkoop agenda
Honeymoon controle
KVS App
Management
Dashboard
Rapportage
FAQ KVS
Instructies
Auto binnenmelden (App)
Klant zoeken (App)
Klant zoeken (Syntec)
Klantgegevens wijzigen
KVS item maken
KVS item opvolgen
Lead registreren (App)
Order inplannen voor aflevering
Instellen KVS
KVS instellingen
Salesfunnel
Doel van de Module
Dashboard
Agenda
Inbox
Inbox Activiteit
Toegewezen
Mijn Leads/offertes
Leads (Totaal)
Toekomstige leads
Contactmomenten totaal
Salesfunnel tools
Lead import
Verkocht controle
Sluitreden controle
Ontdubbelen
(oude KVS startpagina)
FAQ Salesfunnel
Instructies
Lead importeren
Leads verwerken met of zonder leadmanager?
Notificaties nieuwe leads instellen
Opschonen Salesfunnel
Sluitreden automatisch invullen
Klant mailen vanuit lead
Instellen
Klantspecifieke sluitredenen toevoegen
Koppeling Salesforce
Medewerker toe kunnen wijzen aan lead
REST-API voor salesfunnel
Salesfunnel instellingen
Aftersalesfunnel
Sluitredenen
Doel van de module
Inbox
Inbox (buffer)
Mijn aftersales leads
Aftersales leads (totaal)
FAQ Aftersalesfunnel
Instructies
Opvolgen aftersalesfunnel-lead
Klant gegevens komen niet overeen
Instellen
Medewerkers authoriseren
Salesforce CID koppelen aan sluitreden
Sluitredenen beheren
Starten en configuratie aftersales funnel
KCC
Doel van de module
Klant / auto zoeken
werkpl. reservering
Bellijsten
Nabellen overslaan
FAQ KCC
Instructies
Werk. reserv. aanmaken
Aanmaken werkorder
Nabellen automatische mailings
Openen klantkaart
Terugbelverzoek
Klanten samenvoegen
Instellen
Bellijst configureren
Klantcontrole
Klantcontrole
Verkoop
Offertes
Startpagina offertes
Openstaand
Totaal
CST Totaal
Occasions
Proefritten
Doel en werking van de module
Agenda
Proefrit aanvraag
Verkoop nieuw
Doel van de module
Pre-orders
Startpagina
Agenda
Orders
Uitleg orderformulier tabbladen
Diversen (vinkjes)
Tabblad Algemeen
Verkoopadministratie
CVO/COC
Afleveroverzicht
Voorraad
Acties
Demo's
Verkoop administratie
Todo's
Ipad
Claims
Garantie
Financiering
FAQ Verkoop nieuw
Instellen
Sales Dashboard doelen instellen
Templates instellen
Instructies
Auto afroepen naar dealeropslag
Auto inplannen
Binnenmelden
Gepoetst melden
Kenteken aanvragen via Syntec
Ophalen van order
Order status en handelingen
Poetsnet
Prijskaart CST maken
Prijzen naar AWD
Technisch klaarmaken auto
DAP terugmelden
Verkoop gebruikt
Doel van de module
Occasion App
Inrichting
Werking app
Startpagina
Occasionlijst
Offertes
Agenda
Occasion wens
Kiosk
Orders
Inkoop totaal
Inname
Inname App
Inname schade app
In behandeling (autolijst)
Openstaand
Verhuur inname
Innames
Verhuur app
Innames (afgehandeld)
Notificaties
PAH inname
PAH inname overzichten
Afleveroverzicht
Mijn afleverlijst
Afleverlijst
Voorraad
Auto's BPM leeg
Voorraad waarde
Pijplijn voorraad
Autoline voorraad
Niet online
Todo's
Tools
FAQ Verkoop gebruikt
Instellen
Instructies
Fin. diensten
Nog niet uitbetaald
Totaal fin. producten
Nieuwe klanten lease
Nabellen verzekeringsoffertes
Documenten
Te controleren
Archief
Fouten
Provisie
Uitleg
Betalingen
Openstaand
Openstaand (alles)
Totaal
DAP
Controleren
Fleetsales
SD-kaarten
Verlengde garantie
In behandeling
Afgekeurd
Totaal
Mapping
Import
BI
Omzet/winst nieuw
KTV
Dashboard
Beoordelingen sales
Poetser
Poetslijst
Extra opdrachten
Extra opdr. (Gepoetst)
Alle opdrachten
Gefactureerd
Planning
Doel van de module
Uitvoerders & taken aanmaken
Masterdata (module instellen)
Aanmaken gebruiker
Fleetsales
Doel van de module
Startpagina
Wagenparkbeheerder
Klanten
Offertes
Trajecten
Bezoeksverslagen
Klantkaart
MSR - Fleetsales
Instructies
Klant aanmerken als fleetklant
Klantinformatie bewerken
Inzichtelijk krijgen niet gekoppelde klanten
Koppelen medewerkers
Bezoekverslag aanmaken
Traject aanmaken
Traject afsluiten
Instellen
Dynamische vragen instellen
Aftersales
Doel van de module
Startpagina
Werkplaats Actueel
Dagplanning receptie
Dagplanning werkplaats
Checklist
Checklist App
Mobiliteit
Mobiliteit Dashboard
Open meldingen
Totaal meldingen
Uren per monteur
FAQ Mobiliteit
FAQ Aftersales
Koppelingen Aftersales
Instellen
Doelen voor Aftersales instellen/configureren
Inrichting Mobiliteits Module
1 SLA menucodes instellen
De mobilitieit APP in gebruik nemen
2 SLA autoline instellen
Instructies
Digitaal driehoeksoverleg
WO Photo-App
Procesuitleg Mobiliteit
Werking van de mobiliteit APP
Werkplaatsmonitor
Digitaal archief
Digitaal archief
FAQ Digitaal archief
Magazijn
Doel module Magazijn
Instructies Magazijn
Bandenopslag
Doel van de module
Startpagina
Afspraak inplannen
Dashboard
Alle banden
Totaal banden
Archief banden
Todo's
Planning overzicht
Profiel scans
Annuleringen
Transport
Werkorders
Voorraad
Zoeken
Verhuur / prive / demo
Website
Acties
(Multi-) Planner
Mail templates
Planning verwijderen
Mailing
Placeholders
Nabellen
Ipad
Tools
Migratie
FAQ Bandenopslag
Instructies
Doorvoeren bandenwissel (Ipad)
Banden scannen
Uitrol bandenmodule
Installeren en activeren Motorola TC55
Locatie aanmaken
Import opslagsamenstellingen
WO aanmaken bandenwissels
Mailinglijst maken
Bandenwisselmailing versturen
Labels printen
Gebruik Syntec wisselsite (klantwebsite)
Instellen
Configuratie WO aanmaken
Koppeling profielen Syntec naar Autoline
Overige instellingen
Transport
Doel van de module
Startpagina
Agenda - transport
Transport orders
Uitleg Transport APP
Kaart
FAQ
Instellen
Autorisaties voor transport
Transport configureren
Transport kosten
Transport typen
Transporteurs
Digitale werkplaatsafspraak
Digitale werkplaats afspraak
Prijsopgave meesturen bevestigingsmail
KTV
Customizing
FAQ KTV
KTV Dashboard
Opvolging KTV
Overige klachten
Medewerker koppelen aan CEM account
CM
Introductie CM
Startpagina klanten
Startpagina mailings
Totaal autos
Totaal inactief
Totaal incompleet
Totaal fans
Adresselectie
Modelselectie
Mailing Wizard
Autoline download
Mailing eenmalig
Mailing automatisch
Honeymoon
Klantensite
Troubleshoot: klant kan niet inloggen
Klantensite
Gegevensbeheer
Installatievoorwaarden
FAQ
Instructies
Bestaand mailchimp template aanpassen
Mailchimp template in Syntec verwerken
Responsive logo plaatsen
Test mail versturen
Instellen
Honeymoon apps instellen
Honeymoonstappen instellen
Mailchimpkoppeling instellen
Placeholders
Uitschrijflink mailchimp template instellen
HRM
Autorisaties en rechten
Medewerkers
FAQ HRM
Instructies
Afbeelding toevoegen aan hrm pagina
Out of office
Overige toepassingen
Importeren orderhistorie na overname of fusie
Koppeling met telefooncentrale en klantkaart
Prijskaart maken
Verzorgingsprogramma
Doel van de module
FAQ
Activeren verzorgingsprogramma
1 Plannen
A Ophanglocaties bepalen
B Intekenen (tool)
2 Bestellen
A Benodigde hardware
B Syntec activeren
C Overig
3 Aansluiten
A Basisstation plaatsen
B 4G router configureren
C Configuratie testen
4 Gebruik
A Dongle aanmelden
B Bekijken met Syntec
Instructies
Inrichten antennes Syntec
API Key inladen
Auto niet zichtbaar?
Instellingen
Mail configuratie aanpassen
Flexcast
Doel van de module
FAQ Flexcast
Werk derden
Doel van de module
FAQ Werk Derden
Instellen
Uitvoerder aanmaken of autoriseren
Uitvoerder instellen en toewijzen
Kosten instellen
Notificaties instellen
Opdrachten instellen
Leads (oud)
Import
In behandeling (kcc)
Inbox
Inbox (Branche prospects)
Inbox (Branche prospects)
Lead mappings
Lead inbox proces en doel
Startpagina
Toegewezen
Voertuigstatus portaal
Voertuigstatus portaal
Werkinstructies(oud)
Digitaal Archief
FAQ Algemeen
Filteren & Sorteren
Garantie
Koppelingen
Lead / offerte
Modelgroepen koppelen
Orders bijwerken
Persoonlijke instructies
Persoonlijke Kolommen
Pre-Order
Nieuwsbrieven
02-03-2018 - Syntec Transport Module
05-05-2017 - Syntec Update Mei 2017
07-04-2017 - Syntec Update April 2017
10-02-2020 Magazijn+aftersales februari 2020
10-04-2019 - Dashboards En Startpagina's
12-03-2020 Syntec Update Maart
14-02-2018 - Syntec CM + Honeymoon
14-08-2017 - Update KTV Dashboard + CEM
15-02-2017 - KTV update
16-03-2018 - Syntec KVS App
17-02-2020 Checklist APP
18-12-2019 Syntec update december
20-02-2017 - KTV Dashboard
21-03-2019 - Syntec Salesfunnel Update
21-03-2019 - Syntec Update KTV
21-10-2018 - Mobiliteit
25-04-2019 - Syntec update
26-02-2020 Honeymoon update feb 2020
28-01-2019 - Update Salesfunnel
29-04-2019 - Update Syntec Aftersales
30-03-2018 - Fleetsales En Voertuigstatus
30-10-2019 Syntec Update bandenmodule
31-07-2019 Syntec update zomer 2019
31-10-2019 Syntec update herfst 2019
Kennisbank
Persoonlijke instructies
Persoonlijke instructies
Laatste update: 19-06-2020 13:05
automotive\lib\appnotifier\app.notifier.php foutmelding = certificate verlopen, deze bijwerken
U heeft
nog een vraag?
Onze helpdesk helpt u graag!
support@syntec-it.nl
Ma t/m Vr van 09:00 - 17:00