Instructie

Het is mogelijk om zelf een KVS item aan te maken bij een bestaande klant. 

1. Om dit te doen zult u eerst de klantkaart moeten openen. Dit kan via Kvs -> Zoeken OF in de bovenste balk in Syntec (zoals te zien op onderstaande  afbeelding)

2. Zodra u de klantkaart heeft geopend ziet u linksboven de knop ‘Nieuw item’ staan, klik hierop

3. Er opent een drop down menu, kies hier voor Nieuw KVS item

4. Selecteer het juiste kanaal en de ordersoort
5. Vul bij type klant in (denk aan overheid, of lease)
6. Vul bij Interesse het merk in waarin de klant interesse in toont
7. Vul bij Interesse model het model in waar de klant interesse in toont
8. Als de klant een auto wil inruilen, kunnen de gegevens hier worden ingevuld
9. Vul een opvolgdatum in en eventueel nog een opmerking
10. Heeft u een afspraak gepland? Vul dan de afspraakgegevens in nadat u het vinkje bij Afspraak heeft aangevinkt
11. Heeft u een proefrit gepland? Vul dan de proefritgegevens in nadat u het vinkje bij Proefrit heeft aangevinkt
12. Druk op ‘Opslaan’
13. De lead is nu geregistreerd en verwerkt in Syntec