Mailinglijst
Wanneer in Syntec naar Bandenopslag > Mailing > Mailinglijst navigeert krijgt u een overzicht van alle klanten die potentieel gemaild kunnen worden voor een bandenwissel. Verhuurauto's zijn al uit deze lijst gefilterd.
Omdat niet iedere klant gemaild hoeft te worden of omdat er gekozen kan worden voor meerdere mailings is het mogelijk deze lijst aan te passen. U doet dit door op de knop 'Csv' te klikken.
In Excel kunnen alle klanten die niet gemaild hoeven te worden uit de lijst verwijderd worden, bijvoorbeeld:
- Vreemde merken
- Klanten die al een afspraak hebben (in de toekomst)
- Klanten die alleen banden hebben (worden bijvoorbeeld gemaild in een aparte mailing)
- Nu in opslag: filteren op winterbanden of zomerbanden
- Locatie: privé
- Leasemaatschappijen (geen berijdergegevens bekend)
- Bedrijfswagens
- Geen e-mailadres bekend
Wanneer u het definitieve bestand gereed heeft slaat u het op. Vervolgens verwijdert u alle gegevens zodat er in kolom A alleen een aantal kentekens overblijven. De bovenste regel met tekst (kolom-header) dient u ook te verwijderen. Het bestand ziet er dan qua structuur als volgt uit:
Importeren in Syntec
Om de kentekens in dit gewijzigde Excel bestand vervolgens terug in Syntec te brengen kiest u in het menu voor Bandenopslag > Mailing > Mailing import.
In deze weergave selecteert u allereerst het bestand, waarna u een tweetal opties heeft:
- Mailing upload: hiermee zet u het vinkje 'mailing' aan voor de kentekens in uw Excel/csv-bestand
- Mailing reset: hiermee zet u het vinkje 'mailing' uit voor de kentekens in uw Excel/csv-bestand
Wanneer u een nieuwe mailinglijst gaat opstellen is het aan te bevelen eerst de 'Mailing reset' te draaien.
Verzenden van de mailing
Zodra u de kentekens heeft geimporteerd, kunt u via Bandenopslag > Mailing > Mailer de mails daadwerkelijk versturen. U selecteert bij Groep 'Echte mailing' en bij Template welke mail u wilt versturen (deze lijst kunt u terugvinden onder Crm > Mailingen). Zodra u op 'Run' klikt, wordt de mail naar de geselecteerde klanten gestuurd.
U kunt ook eerst een Test run klanten draaien om inzicht te hebben welke klanten deze mail zullen ontvangen en welke niet (in verband met bijvoorbeeld ongeldig mailadres).
