Bellijsten

Automatische mailing toevoegen aan bellijst

Wanneer een mailing via Syntec wordt verstuurd, kan aangegeven worden of de records nagebeld moeten worden. Als dit gewenst is, moet in de planning een vinkje worden gezet bij 'nabellen'. Na het versturen van de mailing maakt Syntec dan automatisch een bellijst aan bij KCC.

Voorbeeld APK - automatische mailing
U verzendt via SyntecCM bijvoorbeeld wekelijks de APK mailing. Syntec verstuurt de mailing en plaats de records bij KCC in het APK-mapje. Wanneer de klant n.a.v. de mailing een afspraak plant, dan valt deze automatisch uit de lijst. Syntec controleert elk uur in Autoline of er een afspraak is gemaakt op dit kenteken. De klanten die nog géén afspraak hebben gemaakt, blijven in de nabellijst staan. Met het KCC kan worden afgesproken om bijvoorbeeld 2 weken na verzenddatum mailing te starten met nabellen.

In het formulier van de nabellijst zijn velden opgenomen om de belhistorie vast te leggen. 

Eénmalige mailings
Ook bij éénmalige mailings kan per mailing worden aangegeven of de records in de nabelmap moeten worden geplaatst. 

Banden mailing
Wanneer u gebruikmaakt van de banden-module, dan kunnen ook deze records na de e-DM in de nabelmap worden geplaatst.