Syntec-it

Hierbij willen we u informeren omtrent nieuwe ontwikkelingen van Syntec.

Salesfunnel items aanmaken voor uw verstuurde brochures

In de Syntec update van Maart informeerde wij u over de KVS startpagina, waarop de 10 laatste brochures worden getoond die verstuurd zijn, zodat u deze kunt opvolgen.

Aan de hand van de input van verschillende dealers hebben wij dit nu verbeterd, en kan er per brochure worden aangegeven of er een KVS nabel item (lead) moet worden aangemaakt.

Doordat voorheen de laatste 10 brochures werden getoond, kan dit voor verkopers verwarrend werken, alsof er nog 10 nabel items "open staan." Nu kan er dus per verstuurde brochure aangegeven worden of er wel of geen lead aangemaakt moet worden.

Let op, indien een brochure anoniem is verstuurd, dus zonder dat deze gekoppeld is aan een klant, is enkel het email adres bekend en kunt u deze dan enkel opvolgen via e-mail.

Aankomende tijd wordt gewerkt om deze functionaliteit ook in de KVS app te ontwikkelen zodat ook voor het versturen via de KVS app gekozen kan worden om direct een lead aan te maken.

KVS werkplaatsafspraken uitgebreid met debiteur en lessee

Op uw KVS startpagina vindt u een overzicht van uw klanten die "vandaag en morgen in de werkplaats" zijn.

Een totale lijst van deze werkplaats afspraken vindt u in het menu aan de linkerkant onder "werkplaatsafspraken" --> "afspraken lijst". Op verzoek van verschillende dealers is hier nu de kolom met debiteur en lessee toegevoegd.

CRM zoekscherm aangepast

Het zoekscherm binnen Syntec, voor het zoeken naar klanten is verbeterd.
(Deze is te vinden via KVS --> klantenkaart of via KVS --> zoeken.)

Er dient altijd eerst gezocht te worden in de de klantendatabase van dealer zelf, welke in Syntec wordt gesynchroniseerd vanuit Autoline. Vul gegevens van de klant waar u naar wilt zoeken in, en klik op "zoeken dealer autoline."

Er volgt een lijst met zoekresultaten. Op dit moment worden ook de knoppen "Zoek personen salesforce landelijk" en "Zoek bedrijven salesforce landelijk" zichtbaar.

Wanneer je landelijk gezocht hebt krijg je wederom een lijst met resultaten.

Wanneer ook nu nog niet de juiste klant gevonden is kun je hem direct in Autoline aanleggen door te klikken op "Nieuwe klant aanmaken." Deze klant wordt dan aangelegd in Autoline.

Dit werkt functioneel nog steeds hetzelfde als voorheen, enkel is de functionaliteit gebruiksvriendelijker gemaakt.

Aanpassing in menu structuur Syntec

De afgelopen jaren is er veel ontwikkeld in Syntec op het gebied van mobiele Apps. En ook zijn er dashboards bijgekomen of verbeterd.

Om deze APPS en dashboards gemakkelijker vindbaar te maken is er nu in het menu aan de linkerkant een map met "Apps" en "Dashboards" bijgekomen. Zo kunt u snel en gemakkelijk zien welke Apps Syntec allemaal ontwikkeld heeft en deze openen en gebruiken. Hetzelfde geldt voor de dashboards.

U blijft de Apps en dashboards ook terugzien op de gebruikelijke plaats waar deze voorheen altijd te vinden was.

Zie vorige nieuwsbrief: Uitbreiding startpagina verkoop nieuw + KVS weekrapportage.

U heeft het in de vorige nieuwsbrief (Syntec update dashboards & startpagina's ) al kunnen lezen. Vanaf nu is ook op de startpagina ook de opslag per locatie te vinden. En ook de KVS weekrapportage is nu te raadplegen in Syntec.

In de vorige nieuwsbrief kunt u uitgebreid teruglezen wat de inhoud van deze beide dashboards is. Hier ter reminder:

Opslag per locatie:

KVS week rapportage:

Om in deze nieuwsbrief niet in herhaling te vallen, zullen we de gedetailleerde informatie achterwege laten. U kunt deze terug vinden in onze vorige nieuwsbrief of in de kennisbank.

Middels deze mail houden we je op de hoogte van de laatste updates mbt. Syntec. De belangrijkste informatie is in deze email beschreven. Heb je nog vragen, kun je altijd contact opnemen met onze support desk.

Met vriendelijke groet,

Syntec-IT namens Pon Dealer

25-04-2019 - Syntec update

U heeft nog een vraag?

Onze helpdesk helpt u graag!