Wijziging in het direct aanname / afspraak inplannen overzicht

Voorheen werden vanuit een directe aanname / afspraak inplannen eerst de werkzaamheden gezocht en pas verstuurd naar Autoline tijdens het aanmaken van de werkorder.

In de nieuwe situatie wordt eerst gevraagd de WO aan te maken en daarna arbeid toe te voegen.

Hierna werkt het toevoegen van arbeid zoals voorheen.

Volgorde werkzaamheden ‘Afspraak inplannen’

De volgorde van de werkzaamheden in de pagina ‘Afspraak inplannen’ zal voortaan gelijk zijn aan de volgorde in de online planner (Plan-IT).

Verbetering planbord met inplannen (scroll probleem)

Wanneer werk werd ingedeeld in grotere werkplaatsen werd regelmatig hinder ondervonden met het scrollen in het planbord. Hiervoor is voortaan onderstaande mogelijk.

Klik met de rechtermuisknop op een WO in een van de mappen (bijvoorbeeld ‘Niet ingepland)’.

In de pop-up kan de juiste monteur worden geselecteerd (incl. zoekfunctie). Ook is direct zichtbaar hoeveel minuten nog vrij zijn voor die dag.

Zodra een monteur wordt geselecteerd komt de WO achter de laatste werkorder van de betreffende monteur te staan.

De afwezige monteurs worden onderaan getoond en kunnen niet geselecteerd worden.

Nieuwe placeholder voor wachtende klant

Voor zowel de ‘CONFIRM_APPOINTMENT’ als de ‘PLANNED_CONFIRMATION’ is een nieuwe placeholder beschikbaar. 

De tekst die in de placeholder wordt geplaatst, is pas zichtbaar wanneer ‘Wachten’ op ‘Ja’ staat.

Security klantportaal gebruiksvriendelijker

Voorheen moest de klant bij het raadplegen van het klantportaal telkens de laatste 4 cijfers van zijn of haar telefoonnummer invullen.

Vanaf heden hoeft de klant zich maar 1x per dag te autoriseren.

De prijsopgave tabel is verbeterd

De prijsopgave tabel is verbeterd qua lay-out en de kolom ‘Excl. BTW en kort.’ is toegevoegd. Zie onderstaand de oude en nieuwe tabel.

Oude tabel

Nieuwe tabel
 

In de nieuwe tabel wordt onderstaande volgorde aangehouden:

• Excl. BTW
• Incl. BTW
• Korting
• Excl. BTW en korting
• Incl. BTW en korting

Berijder nog steeds zichtbaar bij selecteren tijdelijke partner

In de eerdere versie van 3.8 (alleen bij Pon Center live geweest) was de functie ‘Tijdelijke partner’ niet actief.

In de laatste versie van 3.8 weer wel. De functie is gelijk gebleven qua gebruik. Echter wordt nu de tijdelijke partner iets duidelijker getoond onder de ‘Berijder’. Voorheen werd deze berijder doorgestreept. Dit leidde soms tot verwarring want de bestuurders koppeling naar Autoline wordt niet overschreven.

Het OCW icoon is aangepast

Aangezien het OCW icoon hetzelfde was als het icoon van online check-in kon dit verwarrend werken. Dit is daarom aangepast. Zie hieronder de oude en nieuwe situatie. De functionaliteit is verder onveranderd, dus ook kleuren zijn gelijk qua betekenis.

Oude icoon

Nieuwe icoon

De status ‘Verwijderd’ wordt in codetaal weergegeven op de ‘Receptie WO’ pagina.

Recalls worden niet volledig opgeboekt.

Checkout handtekening vereist wordt overgeslagen bij niet getekende oplossing staken.

De oliesoort wordt niet opgehaald in de monteurs app.

Het Key & Go scherm toont de tekst: ‘Er ging iets mis’.

Aflever werkorders op status ‘Eindcontrole klaar’ gaan niet mee met de dagplanning.

Handtekening wordt niet verzonden bij check-in via Whatsapp.

VSB regels worden niet gegroepeerd in 1 menu, hoewel in Autoline wel in 1 menu.

Werkorders slepen naar mappen in het planbord werkt niet.

Wanneer de map ‘In de wacht’ in het planbord dichtgeklapt staat komt bij het zoeken naar een WO deze niet naar voren.

De berichtenteller in de monteurs app wordt niet herladen als een gebruiker de berichten heeft gelezen.

Bovenaan de werkorder wordt de hoogste km stand getoond i.p.v. de laatst genoteerde km stand.

Zelf aangemaakte hyperlink is niet meer zichtbaar in monteurs app.

Auto wordt 4 keer toegevoegd in Autoline na uitwerking van pre-werkorder.

Arbeidsregel op inactief zetten veroorzaakt een foutmelding.

Middenstreepje (-) wordt in de placeholders ertussenuit gefilterd.

Onterechte actie magazijn aangemaakt bij werkorder type: 'Inname diagnose gebruikt’.

Profieldiepte van 1,9 mm wordt niet in het rood weergegeven.

Error in klantenportaal als klant al akkoord gegeven heeft.

Garantie vinkje is verplicht voor chef werkplaats, voorheen was dit niet.

Melding 'Er is een fout opgetreden' bij versturen naar Autoline van een Pre Werkorder. 

Reserve band mm veld wordt niet per set opgeslagen.

Zoeken in receptie WO beschrijving is onduidelijk.

Aanpassingen in klantgegevens bij online check-in komen bij ‘Intern’ binnen terwijl ‘Extern’ gewenst is.

Vanuit de eindcontrole in de monteurs app worden berichten niet met prio verstuurd.

Het veld klachten kon door een monteur bewerkt worden in de monteurs app.

Duits kenteken wordt omgezet in Nederlands kenteken.

Digitaal akkoord aanvragen past prijsafspraak niet aan.

SMS voorkeur komt niet terug bij tijdelijke partner.

Werkorder staat twee keer in het overzicht door een Plan-IT synchronisatie.

Prijsafspraak geeft een bedrag met veel cijfers achter de komma.

In het ‘Totaal Key & Go’ overzicht worden merk icoontjes i.p.v. namen getoond.

Werkorder op planbord in map ‘In de wacht’ wordt niet zichtbaar na zoeken op juiste waarde.

Key & Go voorkeur vanuit een online planner wordt niet zichtbaar in Syntec.

Bandenmeting met onbekend model lukt niet.

Layout klantportaal onterecht horizontaal als vestiging gesloten is.

Template ‘PAYMENT_REQUEST_CREATED’ verstuurd niet via SMS.

Namen voor medewerkers vanuit Autoline worden niet altijd juist gevuld in Syntec.

Locatie wordt soms op een ongeldige waarde gezet.

Deze problemen moeten opgelost zijn met deze update.

Merkt u na het updaten dat een probleem toch blijft bestaan? Laat het ons gerust weten, dan zoeken we dit graag verder voor u uit.